Købsvilkår - Myori Nordic AB

30 dages åbent køb – Prøv produktet hjemme hos dig selv før du beslutter dig for at købe det. Ønsker du at returnere produktet skal du ansøge om at gøre en retur inden for 30 dage fra den dag du modtog din pakke. Den nemmeste måde at gøre dette er at ringe til vores kundeservice. Derefter skal vi at modtage din returvare inden for 14 dage. Hvis du foretager returnering på grund af en defekt vare, betaler vi afgiften for returfragten. Er det fordi du fortryder dit køb, betaler du selv returfragten på 100 kr.

Returer– Meddel os inden for 30 dage fra modtagelsen at du vil returnere din vare. Vi sender dig en returlabel som gør håndteringen af din retur mere sikker. Hvis du sender den selv, er det dig som kunde som har ansvaret for varerne indtil de når Myori. Defekte produkter skal returneres i samme stand som de blev modtaget i; se informationen om reklamation. Kontakt vores kundeservice på tlf 70 333 999 eller send en e-mail til help-dk@myori.se, hvis du har spørgsmål vedrørende returnering. Returomkostninger er p.t. 100 kr pr. pakke når du bruger vores returlabel. Omkostningen for din retur kommer på en separat faktura efter at vi har håndteret din returnering. Hvis du har brugt varen mere end hvad anses nødvendigt for at fastslå varens funktion og egenskaber, vil vi debitere et gebyr for værdiforringelse.

Fortrydelsesret – Som privatperson har du ifølge salgsloven 14 dages fortrydelsesret. Myori tilbyder hele 30 dage som en ekstra service til dig. Afprøv din vare hjemme og hvis du ikke vil beholde den, kan du returnere den inden for 30 dage. Varen skal sendes tilbage i original emballage sammen med alle varens bestanddele inklusiv alle manualer. Vi kan ikke tilbagebetale penge for forbrugsvarer såsom parfumer, undertøj, hygiejneprodukter, CD´er, videoer og DVD'er, hvis emballagen er brudt.

Reklamation – Myori følger købelovens reklamationsret, hvilket betyder, at du har to års reklamationsret efter at du har modtaget varen. Dette forudsætter, at du har fulgt alle vedligeholdelsesrådene og at normal pleje overholdes. Hvis du vil reklamere over en vare, skal du kontakte vores kundeservice, som hjælper dig med din reklamation. Du vil derefter blive bedt om at fremlægge fotografier af fejlen/den defekte vare, hvor fejlen er tydelig og synlig. Vi vil så sende en forudbetalt returlabel til dig. Når vi har modtaget den reklamerede vare, undersøger vi fejlen. Vær venlig at kontakte kundeservice på tlf 70 333 999 for spørgsmål vedrørende reklamationer og returneringer. Eller send en e-mail til help-dk@myori.se

Opfyldelse af købsaftalen. Denne indsamling af dine personoplysninger er påkrævet for at opfylde vores forpligtelser i henhold til købsaftalen. Hvis oplysningerne ikke gives, kan vores forpligtelser ikke opfyldes, og vi er derfor tvunget til at afvise dit køb. Vi opbevarer dine persondata indtil købet er gennemført (inklusive levering og betaling) og derefter i 36 måneder for at kunne håndtere eventuelle klager og garantier
For at kunne opfylde virksomhedens juridiske forpligtelser. Denne indsamling af dine personoplysninger er obligatorisk ifølge lovgivningen. Hvis oplysningerne ikke gives, kan vores juridiske forpligtelse ikke opfyldes, og vi er derfor tvunget til at afvise dit køb. Dine persondata opbevares i 36 måneder efter det at købet er gennemført.
For at kunne håndtere kundeservice spørgsmål. Berettigede interesse Behandlingen er nødvendig for at imødekomme både vores og din berettigede interesse i gat håndtere spørgsmål relaterede til kundeservice. Persondata opbevares indtil kundeservice-spørgsmålet er afsluttet (dog længst i 36 måneder).
At udføre og styre deltagelse i konkurrencer og/eller arrangementer. Berettigede interesse. Behandlingen er nødvendig for at imødekomme både vores og din berettigede interesse i at håndtere din deltagelse i konkurrencer og/eller arrangementer. Dine persondata opbevares i den tid som arrangementet/konkurrencen foregår.
For at kunne håndtere specielle tilbud og fordele til dig som kunde. Oprettelse af dine personlige tilbud og generelle tilbud, tilpassede nyheder, produktanbefalinger, inspiration og fordele. Dine persondata gemmes, indtil dit medlemskab slutter. Du kan nemt afmelde dit medlemskab her.

Vi vil aldrig gemme dine personoplysninger i længere tid end nødvendigt for hvert formål. Og vores hensigt er altid at være åbne og gennemsigtig om, hvordan vi behandler dine personoplysninger, og du har altid ret til at blive “gemt”. Alle indsamlede personoplysninger ejes af MYORI NORDIC AB org. 556649-4208, MYORI NORDIC AB Box 505, 20125 Malmö.

Det er vigtigt, at du har læst og forstår sikkerhedspolitikken og føler dig sikker i vores behandlingen af dine personoplysninger. Du er altid velkommen til at kontakte os hvis du har spørgsmål vedrørende vores behandling af dine persondata.

Opfyldelse af købsaftalen. Denne indsamling af dine personoplysninger er påkrævet for at opfylde vores forpligtelser i henhold til købsaftalen. Hvis oplysningerne ikke gives, kan vores forpligtelser ikke opfyldes, og vi er derfor tvunget til at afvise dit køb. Vi opbevarer dine persondata indtil købet er gennemført (inklusive levering og betaling) og derefter i 36 måneder for at kunne håndtere eventuelle klager og garantier
For at kunne opfylde virksomhedens juridiske forpligtelser. Denne indsamling af dine personoplysninger er obligatorisk ifølge lovgivningen. Hvis oplysningerne ikke gives, kan vores juridiske forpligtelse ikke opfyldes, og vi er derfor tvunget til at afvise dit køb. Dine persondata opbevares i 36 måneder efter det at købet er gennemført.
For at kunne håndtere kundeservice spørgsmål. Berettigede interesse Behandlingen er nødvendig for at imødekomme både vores og din berettigede interesse i gat håndtere spørgsmål relaterede til kundeservice. Persondata opbevares indtil kundeservice-spørgsmålet er afsluttet (dog længst i 36 måneder).
At udføre og styre deltagelse i konkurrencer og/eller arrangementer. Berettigede interesse. Behandlingen er nødvendig for at imødekomme både vores og din berettigede interesse i at håndtere din deltagelse i konkurrencer og/eller arrangementer. Dine persondata opbevares i den tid som arrangementet/konkurrencen foregår.
For at kunne håndtere specielle tilbud og fordele til dig som kunde. Oprettelse af dine personlige tilbud og generelle tilbud, tilpassede nyheder, produktanbefalinger, inspiration og fordele. Dine persondata gemmes, indtil dit medlemskab slutter. Du kan nemt afmelde dit medlemskab her.